LAD hiểu rằng Quý Khách Hàng rất quan tâm đến việc
những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được
bảo mật và sử dụng ra sao. LAD rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam
kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo
mật. LAD đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có
cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho
Quý Khách Hàng những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web
chúng tôi.
_Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của LAD
_Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng
_Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của LAD
_Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website
_Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam
_Để bảo vệ LAD và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ
đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin
chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo
vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của LAD và các bên
thứ ba khác.
_Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc
khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân
theo các yêu cầu pháp lý
_Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông
báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên
thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng
ý từ phía Quý Khách Hàng. VD: các chương trình khuyến mãi có sự hợp
tác, tài trợ với các đối tác của LAD
1. Thu thập thông tin khách hàng
Để sử dụng được các dịch vụ của LAD, Quý Khách Hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại và địa chỉ và một số thông tin khác. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.
Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến LAD. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được LAD lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau
2. Sử dụng thông tin
Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng LAD trở thành một nhà cung cấp phần mềm mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:
3. Chia sẻ thông tin
LAD biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và chúng sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:
Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của LAD
4. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của LAD vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của LAD
LAD nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]